Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Ветеринарный лазарет» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта в следующих целях:

запись животного на приём и согласование удобного времени визита;
консультирование по вопросам ветеринарных услуг;
информирование пользователя о статусе его обращения;
ответ на сообщения, отправленные через формы обратной связи;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, передаваемые пользователем добровольно через формы на сайте:

фамилия, имя владельца животного;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
содержание сообщения, оставленного через форму;
технические данные: IP-адрес, информация из cookies, сведения о браузере и операционной системе — собираются автоматически средствами веб-сервера и систем веб-аналитики.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя, выражаемого путём проставления отметки в форме записи на приём и отправки заявки;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ. Оператор обрабатывает данные с использованием смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки, без передачи по внутренней сети и без предоставления доступа третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральным законодательством.

6. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва пользователем согласия — в зависимости от того, какое событие наступит ранее. Заявки, поступившие через формы сайта, хранятся не более 12 месяцев с момента последнего обращения, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: использует шифрование передаваемых данных (HTTPS), ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, регулярно обновляет программное обеспечение и проводит резервное копирование.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Реквизиты и контактные данные оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Ветеринарный лазарет» (ООО «Ветеринарный лазарет»).

ИНН: 4825095963
КПП: 482601001
ОГРН: 1134825003631
Юридический и фактический адрес: 398042, Липецкая область, г. Липецк, ул. Московская, д. 57А
Телефон: +7 (4742) 37-02-62
E-mail: vet-lazaret@mail.ru

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также отзыв согласия можно направить по указанным реквизитам Оператора. Ответ предоставляется в срок, установленный 152-ФЗ.

10. Изменения политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу /privacy и вступает в силу с момента публикации. Дата последней редакции указана в начале документа.