С развитием ветеринарии, с появлением новых подходов, нового оборудования, с появлением новых знаний в лечении кошек и собак, которые последнее десятилетие нарастают, как снежный ком,- мы стали ставить гораздо больше диагнозов, находить больше болезней и открывать в своей практике новые болезни, много обучаться и пользоваться большим количеством оборудования. Что, с одной стороны хорошо для наших пациентов, с другой-это становится затратным для их владельцев, и далеко не каждый человек готов или может оплатить сложную операцию или лечение.

Хорошо понимая эту проблему и свою ответственность перед клиентами со своей стороны, мы стараемся сделать лечение доступным! Мы держим цены на том уровне, который позволяет нести наши расходы, но, при этом, чтобы оплата услуги для клиента была возможной. О чем мы говорим? Приведу пример-поставить диагноз "опухоль головного мозга" или "болезнь дисков", "портокавальные шунты". Стентирование у кошки или собаки 10 лет назад в нашем регионе в ветеринарной клинике было невозможно! Для этого нужно было ехать в Санкт-Петербург или Москву. Это доступно не всем. Помимо стоимости исследования, имеет значение и время! А также, необходимость и возможность. Мы говорим также и о том, что в одном месте должны оказаться: необходимый специалист, это первое! Который поймет, что происходит с животным.

Необходимое оборудование:лаборатория для анализов и специалист, который может провести исследование. Специалист, который интерпретирует полученные данные. Специалист, который окажет хирургическую помощь животному, в случае необходимости или назначит терапию. Например,- химиотерапию. В свою очередь, хирургу нужен анестезиолог, а последнему уверенность в том, что сердце пациента здорово, а следовательно, требуется обследование кардиолога.

Если состояние пациента нестабильное, тогда потребуется круглосуточный стационар и специалист, который разбирается в интенсивной терапии. Далее, большому количеству наших пациентов может потребоваться реабилитация и это тоже другой специалист, который знает в этом толк и имеется нужное оборудование. И все это кажется логичным и правильным, лишь до того момента, когда у нас появляется информация о том, что в нашей стране нет вузов, которые готовят таких специалистов!

Затраты на последипломное образование несет сам врач! Центры по обучению единичные, стоимость высокая. Но, далеко не каждый человек подойдет для этой работы - человек который может работать специалистом и стать командным игроком, он приобретает ценность только тогда, когда он понимает, что он нужен проекту и проект нужен ему. Только понимая своих коллег и доверяя им, проявляя ответственность и инициативу, человек может учиться и развиваться! А, также выстраивать уважительные, доброжелательные и доверительные отношения в команде. Может стать ее частью, в среднем этот процесс занимает 2-4 года. Помимо всего прочего, есть текущие расходы. К ним относятся: арендная плата, коммунальные расходы, налоги, а также стоимость лекарственных средств и расходных материалов. Из этого складывается стоимость ветеринарных услуг. И мы хотим помогать нашим пациентам, хотим лечить их правильно и все возможное для этого делаем.

Мы придерживаемся принципов доказательной медицина, считая это правильным и разумным. Убедительно просим, чтобы и владельцы животных понимали все сложности нашей работы. На протяжении многих лет, мы думаем и ищем способы сделать услуги, лекарства и корма доступней! Когда мы получаем скидки от наших партнеров, например по кормам - мы транслируем ее нашим клиентам. Или получив новое оборудование с дисконтом мы делаем скидку на услугу, не заявляя об этом громко. Например, все что связано с эндоскопией или мрт, на сегодняшний день, не окупается, но нам важно чтобы люди могли получать услуги которые нужны их питомцам. 

Так же бывает, что шанс на спасение пациента очень низкий, и мы и владелец знаем это, но есть шанс и требуется дорогая операция - мы часто оперируем за стоимость наркоза и расходных материалов! Или с большой скидкой, не беря за нашу работу оплату, все потому, что интересы наших пациентов мы ставим высоко и хотим помочь, и делаем это так как можем. С учетом вышеизложенного, стоимость ветеринарных услуг все равно остается высокой, а время такое, что людям нужно помогать и объединять их, а мы занимаемся поиском таких решений, и как нам кажется, одним из таких вариантов может быть страховая медицина! На примере ДМС.

И в последнее время набирает тренд страхование животных. Конечно, нужно внимательно читать договор страхования и задавать вопросы представителям страховых компаний, нужно понимать какие болезни можно лечить за счет страховки, а какие нет. Каким образом происходят страховые выплаты, на все это потребуется время, чтобы найти ответы, но мы надеемся на то, что на рынке появился реальный инструмент и эта информация может быть полезной для Вас, и возможно наши усилия сделают пусть и не большой, но вклад в спасение жизни очередной собаке или кошке.

С уважением, директор ветеринарной клиники Ветеринарный Лазарет Ролдугин Роман Николаевич.